Huisreglement Rowy's Shaking Tails

Welkom in mijn trimsalon! Om jouw viervoeter de beste zorg te kunnen geven en alles vlot en veilig te laten verlopen, vraag ik je om onderstaand afsprakenreglement aandachtig door te nemen.

Afspraken
1. Op tijd komen
Gelieve op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de afspraak helaas niet doorgaan en wordt deze als een no-show gerekend.

2. Afspraak annuleren of verplaatsten
Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij laattijdige annulatie of bij niet komen opdagen, wordt 50% van de trimbeurt in rekening gebracht. Bij herhaaldelijk missen van afspraken wordt verdere planning helaas stopgezet.

3. Brengen en ophalen
Je hond wordt op het afgesproken uur gebracht en opgehaald. Je krijgt een seintje wanneer je hond bijna klaar is. Bij laattijdig komen ophalen zonder verwittiging kan er een meerprijs bij komen.
Graag de hond aanlijnen bij het binnenkomen en buitengaan, voor de veiligheid van je hond en die van anderen.

De hond
4. Gezondheid en gedrag
Informeer me vooraf over gezondheidsproblemen, allergieën, medicatie, loopsheid of gedragsproblemen (zoals angst of agressie). Zo kan ik je hond met de juiste zorg behandelen.

5. Verzorging
Bij ernstige klitten of vilt ben ik genoodzaakt om kort te scheren, ook als dit niet je eerste voorkeur is. Dit gebeurt steeds met zorg en in het belang van het comfort en de gezondheid van je hond.

6. Rust voor je hond
De hond wordt afgezet en terug opgehaald, tenzij anders vooraf afgesproken. Veel honden zijn rustiger en voelen zich veiliger zonder hun baasje in de buurt. Ik kan veel beter connecteren met de hond als deze hier zonder zijn baasje is. 

7. Fotografie
Foto's van je hond mogen gepubliceerd worden op sociale media voor reclamedoeleinden. 
Je mag altijd aangeven wanneer je dit niet wilt.

Betaling
8. Prijzen en betaling
De prijs hangt af van ras, vachtconditie en gedrag. Vraag gerust vooraf een indicatie. Betaling gebeurt direct na afloop van de trimbeurt, contant of via bank-app/payconiq.

Slot
Dank je wel voor je vertrouwen. Door een afspraak te maken ga je automatisch akkoord met dit reglement. Samen zorgen we ervoor dat jouw hond een fijne en veilige trimervaring beleeft! 
Bij vragen, laat gerust iets weten.

Met warme groet
Rowy's 
Shaking Tails